Aún no se presentan demandas en el aeropuerto Plan de Guadalupe a pesar de que hay motivos.
ContraPunto/Redacción
30 de junio de 2017, Saltillo.- Sigfrido Macías, delegado de Profeco en Coahuila, aseguró que la Nueva Ley de Aviación Civil cubre errores u omisiones que anteriormente no permitían dar respuesta inmediata a quienes presentaba una queja en contra de las aerolíneas en México.
“Esta nueva ley permite que si se cancela un vuelo 24 horas posteriores a la compra del boleto se pueden cancelar sin cargo. Con esta adecuación se gana mucho porque había mucha pérdida económica”, dijo.
Advirtió que también se obliga a las aerolíneas a publicar cuánto cuestan los vuelos: “Hasta ahorita ha sido una situación que nos ha llevado a tener hasta publicidad engañosa por no conocer exactamente cuánto cuestan los vuelos. Ahora van a estar las tarifas claras y números totales, para que la gente sepa cuando vaya a comprarlos”.
Explicó que no se debe condicionar al venta a la compra de servicios adicionales; los pasajeros con alguna discapacidad podrán transportar sus sillas de ruedas, andadores o muletas, sin costo adicional.
NO DEMANDAN A AEROMÉXICO EN RAMOS ARIZPE
Después de que este martes entraran en vigor las adecuaciones de Ley de Aviación Civil con en México, la cual protege a los usuarios de aerolíneas que sufren retrasos y cancelaciones en sus vuelos, los pasajeros en el aeropuerto Internacional Plan de Guadalupe de Ramos Arizpe no han reclamado estas ventajas a pesar de que se han presentado retrasos en la llegada y salida de aviones de la compañía Aeroméxico, la única que opera en esta central aérea.
Brenda Aída Monárrez Galicia, responsable del módulo de la Profeco en la terminal aérea señaló que se encuentran instalados en este sitio en un operativo especial debido a esta nueva ley, donde ya se otorgan facultades a esta dependencia con el fin de poder procede legalmente contra aerolíneas que no cumplan con esta disposición.
Monárrez Galicia informó que a los usuarios del transporte aéreo, se les entrega un volante con la información acerca de sus derechos.
“Vamos a estar recibiendo quejas, sin embargo ya en un mes se hará la inspección y verificación para ver si la aerolínea está llevando a cabo todos los reglamentos de esta nueva ley, que es con la finalidad de proteger el bolsillo de los consumidores”, destacó.
La funcionaria recalcó que no habido ninguna denuncia por parte de pasajeros después de que el día jueves el vuelo matutino despegó de esta terminal a las 12 de la noche.