Contra Punto
7 de abril de 2025, Piedras Negras.- Escuchar de primera mano a la ciudadanía es una prioridad para el alcalde Jacobo Rodríguez, por ello ha recorrido diversos sectores de Piedras Negras acompañado por titulares de dependencias como DIF, Bienestar, Obras Públicas, Ecología y Seguridad Pública, con el objetivo de atender directamente las necesidades planteadas por la población. Gracias a estos encuentros y a los canales de Atención Ciudadana, se han podido canalizar y dar seguimiento puntual a las solicitudes.
Durante el mes de marzo, el Departamento de Atención Ciudadana, dirigido por Lic. Kassandra Hernández, recibió un total de 180 peticiones. De estas, 61 ya fueron atendidas, 98 están en proceso y 21 se mantienen pendientes. Las solicitudes se han canalizado a las áreas correspondientes: 72 al Departamento de Ecología e Imagen Urbana, 77 a Obras Públicas, 16 a SIMAS, 8 a Inspectores, 6 a Protección Civil y 2 fueron atendidas directamente por Atención Ciudadana.
Entre los reportes más frecuentes destacan la limpieza de lotes baldíos, eliminación de basureros clandestinos, limpieza de calles, banquetas y arroyos —responsabilidad de Ecología e Imagen Urbana—, así como la reparación e instalación de luminarias, bacheo, recarpeteo y rehabilitación de carpeta asfáltica, a cargo de Obras Públicas. En cuanto a Inspectores, lo más solicitado ha sido el retiro de vehículos en abandono, mientras que para SIMAS predominan las peticiones de desazolve de drenaje y atención a fugas.
Adicionalmente, los Miércoles Ciudadanos han sido un canal clave para escuchar y resolver inquietudes. En total, se ha brindado atención a 123 personas en tres jornadas realizadas: el 2 de abril con 32 personas atendidas, el 19 de marzo con 57 y el 26 de marzo con 34. Las gestiones más comunes han sido apoyos ante el DIF y Bienestar, luminarias y limpieza de predios. Se extiende la invitación a participar en estos espacios cada miércoles, de 9:30 a 11:00 a. m., en la explanada de la Presidencia Municipal.
La ciudadanía puede comunicarse con Atención Ciudadana a través del WhatsApp 878 154 1512, vía telefónica al 878 782 6666 extensión 1250, por correo electrónico a [email protected] o acudiendo directamente al módulo en la Presidencia Municipal.