ContraPunto | Eduardo Santos
24 de agosto de 2022. – Se le fuga el aceite por un retén de la transmisión y tiene problemas con el motor de arranque, lo peor es que el auto es nuevo, recién comprado en la agencia Nissan Surman de Saltillo, donde no se quieren hacer responsables del problema.
Víctor Manuel Ramírez Hernández compró el auto V. Drive, modelo 2022, el 25 de noviembre de 2021, entregado el 6 de diciembre del mismo año, sin embargo, salió con fallas a partir del día séptimo día de estar en circulación.
“Presentó fugas de aceite, por el retén candelero de la transmisión y dos veces por el retén derecho de la flecha y por último, el motor de arranque se averió”, dijo el afectado.
Mencionó que a la fecha son cuatro fallas, pero en la última ya no lo quisieron arreglar y le cancelaron la garantía.
“Aun cuando yo le he dado los servicios de mantenimiento a los que me han obligado para conservar la garantía”.
Víctor Manuel consideró que la agencia Nissan Surman, de Saltillo, está incurriendo en doble fraude al venderle un auto nuevo con fallas.
“El segundo fraude es el incumplimiento de garantía”.
Destacó que su carro lo trabaja como taxi, por lo que no debería estar más tiempo en el taller.
En su caso dijo, la Ley lo debería proteger y velar porque se le restituya el bien, la reducción del precio o el regreso de su dinero.
“El gerente Fernando Espinoza Domínguez me propuso que el motor de arranque que cuesta 5 mil 500, me lo daba a 4 mil 500, pero que yo debía firmar un escrito, donde yo deslindara a la empresa de lo que le pasara al carro, además en ese documento yo me iba a comprometer a no acudir a ninguna instancia”.
No obstante a que él tiene la razón de su lado, recurrió a diferentes instancias de gobierno para levantar una demanda contra Nissan Surman y se le ha negado el acceso a la justicia.
“Ni siquiera un abogado de oficio me han facilitado, desgraciadamente no cuento con los recursos suficientes para contratar los servicios de un profesional”, finalizó.