Contra Punto
13 de marzo de 2025, Piedras Negras.- La administración municipal encabezada por Jacobo Rodríguez continúa fortaleciendo su vínculo con la ciudadanía a través de 51 ediciones de conferencia matutina en las que se ha hablado claro y de frente al pueblo, así lo destaco el secretario del Ayuntamiento, Daniel Aguilar
En ese sentido, la directora de Atención Ciudadana, Kassandra Hernández, informó sobre el trabajo realizado durante los meses de enero y febrero, destacando las solicitudes atendidas, aquellas en proceso y el impacto del canal de WhatsApp como herramienta para una atención más rápida y efectiva.
Durante el mes de enero, se recibieron 516 peticiones, de las cuales 290 fueron atendidas, 111 están en proceso, 82 siguen pendientes y 33 no procedieron.
En febrero, se registraron 318 solicitudes, con 73 atendidas, 159 en proceso, 85 pendientes y 1 no procedente. Cabe destacar que solo el departamento de Ecología atendió 140 de estas peticiones.
En total, durante estos dos meses, la Dirección de Atención Ciudadana gestionó 834 solicitudes, de las cuales 363 han sido atendidas, 270 siguen en proceso, 167 están pendientes y 34 no procedieron.
Entre las peticiones más recurrentes se encuentran, limpieza de lotes baldíos y basureros clandestinos, recolección de ramas y escombro, reparación e instalación de luminarias y bacheo
Además, el canal de WhatsApp ha sido clave en la atención ciudadana, con 250 reportes recibidos, en su mayoría relacionados con la reparación de luminarias, limpieza de lotes baldíos y solicitudes a inspectores municipales.
Para finalizar, se anuncio un importante programa “Miércoles Ciudadano” será un canal directo entre el alcalde y la comunidad, se realizara todos los miércoles de 9:30 a 11:00 a.m. en la explanada de la Presidencia Municipal, donde los ciudadanos pueden presentar sus inquietudes y recibir respuesta de manera inmediata.