ContraPunto/Agencias
13 de noviembre de 2020, México.- Este viernes las aplicaciones móviles de los bancos BBVA y Citibanamex han presentan fallas que impiden a los cuentahabientes acceder a sus sesiones, recibir dinero o hacer pagos electrónicos.
La página Downdetector que registra caídas de servicios digitales, reportó que en el caso de la la falla de la app BBVA, desde las 13:00 horas algunos usuarios no pudieron establecer conexión. Quienes sí ingresaron a su sesión, no lograron consultar sus estados de cuenta, ni realizar transferencias bancarias.
En su cuenta de Twitter, la institución bancaria apuntó en un comunicado que sus técnicos laboran en el problema. “Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran el día de hoy”, advirtió.
Downdetector registró fallas en la aplicación de Citibanamex desde las 10:00 horas, y que los usuarios han reportado no poder acceder a su cuenta.
El banco indicó en Twitter que su servicio de Banca Móvil presentaba algunas intermitencias y sugirió acudir a las sucursales bancarias.